Cette formation permettra aux apprenants de:
* suivre les dossiers de réabonnements, de nouveaux branchements, d’étalonnage, réclamations et de moratoire
* Traiter les dossiers de réabonnement, de dépose compteur pour résiliation, d’étalonnage, de réclamation et de moratoires
* Effectuer des recherches multicritères (interrogations diverses)sur les abonnés